В минувший понедельник в городе открылись торгово-развлекательные комплексы (ТРК). Власти пошли на этот шаг, заручившись обещанием руководства центров неукоснительно соблюдать действующие санитарно-эпидемиологические требования. Как идет торговля в новых условиях, проверяли наши корреспонденты.
На входе в ТРК «Галерея» охранник указывает всем посетителям на необходимость надеть маску и перчатки. Что касается продавцов и администраторов открывшихся магазинов – они в масках и перчатках все без исключения. На входах в магазины предлагают антисептики для обработки рук. Ведь выбрать покупку, ничего не трогая, невозможно.
Магазины открыты не все, администраторы на ресепшене ТРК поясняют, что некоторые точки закрываются, а некоторые просто не успели подготовиться к работе в новых условиях. Общая зона питания – фуд-корт – не работает, а из ресторанов с отдельными помещениями на верхнем этаже работает пока лишь один.
Возврат возможен
В ТРК «Сити Молл» у станции метро «Пионерская» также на входе следят за наличием средств индивидуальной защиты. Работают магазины косметики, текстиля, домашней утвари, спортивного инвентаря и одежды. Но примерить одежду не получится – входы в примерочные крест-накрест перетянуты заградительной лентой. В некоторых магазинах продавцы предлагают выход – покупаете приглянувшуюся вещь, примеряете ее дома и, если она не подошла, возвращаете в магазин, где вам готовы вернуть деньги. Стоит отметить, что по закону предмет одежды надлежащего качества магазин принимать назад не обязан, в течение 14 дней он лишь должен предложить покупателю обмен товара. Так что предлагаемая технология – жест доброй воли.
В одном из магазинов мужской одежды сказали, что вещь можно будет вернуть в течение недели. Но обязательно без следов носки и с несрезанными этикетками и ярлычками. В соседнем другие правила: неподошедшую вещь необходимо вернуть не позднее чем на следующий день.
Сложнее дело обстоит в магазинах женского белья и купальников. Купить такой предмет гардероба без примерки решится не всякая представительница прекрасного пола. А законодательство и вовсе не позволяет возвращать такие покупки. В магазинах разводят руками: «Мы просто не имеем права взять предметы белья назад, мы вас понимаем, но увы».
Режим работы
В большинстве своем торгово-развлекательные комплексы заработали в том же режиме, что и до карантина. «Галерея» открыта с 10 до 23 часов, все четыре «Континента» – с 10 до 22 часов, ТРК «Сити Молл» – с 10 до 21 часа, ТК «Сенная» с 10 до 22 часов.
Общественные туалеты в комплексах работают. Кинотеатры по-прежнему закрыты. В лифты заходят по одному, семьей или группой, которая пришла вместе. За этим следит охрана. Иногда на входе в тот или иной магазин приходится подождать – скопления покупателей в торговых залах продавцы не допускают. Также в комплексах придется ориентироваться без помощи сенсорных экранов – они не работают и, как примерочные, перетянуты лентами.
Специальная разметка подскажет покупателям, как соблюдать социальную дистанцию.
Ирина ПОЛЯКОВА, фото Натальи ЧАЙКИ
